REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Informacje ogólne
Sprzedawcą jest:
Joanna Robak Pilates & Sport
ul. św. Wawrzyńca 17 lok. C
62-045 Pniewy, woj. wielkopolskie
NIP: 7792319990
(dalej: „Sprzedawca”).
Sklep prowadzi sprzedaż produktów (gadżety) oraz usług (udział w wydarzeniach sportowych i rekreacyjnych).
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt – rzecz fizyczna (np. koszulka).
Usługa – udział w wydarzeniu (bilet/start).
3. Składanie zamówień
Zamówienia składane są przez stronę sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz dokonanie płatności.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Płatności realizowane są online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP: 7792369887.
Zamówienie uznaje się za opłacone po zaksięgowaniu płatności.
5. Realizacja zamówień
Produkty fizyczne wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (np. InPost).
Czas realizacji zamówienia podany jest przy produkcie.
W przypadku wydarzeń (biletów):
Udział potwierdzany jest drogą elektroniczną (email) po dokonaniu płatności.
6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Produkty fizyczne:
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Zwrot powinien nastąpić na adres Sprzedawcy. Koszt zwrotu ponosi Klient.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.
Wydarzenia / bilety:
Zakup udziału w wydarzeniu stanowi usługę związaną z wydarzeniem odbywającym się w określonym terminie.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta – prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Opłaty startowe nie podlegają zwrotowi, chyba że regulamin konkretnego wydarzenia stanowi inaczej.
7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
Zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni.
8. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z działania siły wyższej lub problemów technicznych niezależnych od niego.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.